近日，“福城速办”—陆港中心政务服务驿站正式启用。北湖区将政务服务窗口前移至园区、商圈、市场，量身定制下沉事项清单，满足不同经营主体的政务服务需求，打造“15分钟政务服务圈”，助力打造一流营商环境。

位于郴州陆港总部经济大楼的政务服务驿站，设置了综合受理窗口、自助办理区、政策咨询区等功能区域。首批进驻118项高频服务事项，涵盖市场准入、社保医保等领域，全面覆盖周边约600家企业高频需求，有效缓解曾经“上班没空办、休息没处办”的难题，切实提升企业办事便利度，基本实现了“园区事园区办”。

在该栋楼办公的郴州市百福控股集团有限公司办事人员周孚凤，近期就分公司企业股权变更相关事项需要多次办理业务。如今在“家门口”便可轻松办理。

过去，我常常因为资料准备不全或不符合标准而需要咨询。如果专程去政务中心窗口，路程太远，很不方便；而如果打电话咨询，对方无法看到我的具体材料，很难提供准确的指导。那时候处理起来确实挺麻烦的。相比之下，现在就方便多了。——郴州市百福控股集团有限公司办事人员 周孚凤

今年以来，北湖区按照郴州市政务服务下沉改革工作部署，结合当前全区基层政务服务需求，推进“无差别综窗”改革向基层延伸，陆续启用五岭广场商圈、环北湖商圈政务服务驿站，通过推行资源下沉、资金下沉、事权下沉、力量下沉等改革举措，着力解决了基层人员力量不足，场地建设不规范，事项配置不合理等问题，把群众“来回跑、多头跑”变成了“就近办、快速办”，实现了基层“减负减压”，降低了企业“办事成本”。

政务服务驿站的设立大大缩短了我们企业办事的时间，提高了效率，也降低了成本。这让我们在郴州发展的信心越来越足了。——郴州市百福控股集团有限公司办事人员 周孚凤