在六届区委第八轮巡察中，北湖区委第四巡察组聚焦残疾人群体“出行难”这一急难愁盼问题，以巡察整改着力推动解决残疾人群体出行难题，切实提升残疾人服务保障水平。

今年9月中旬，区委第四巡察组进驻北湖区残联党组开展巡察，通过听取汇报、查阅资料及入户走访等方式，全面深入了解情况。巡察组了解到，北湖区肢体残疾人数多达4000余人，解决他们日常出行难题是最迫切的需求，而残疾人辅助器具发放受部分残疾人家庭条件、文化程度等因素影响，无法在线上完成领取流程，导致辅具领取困难。

“我们巡察的一个出发点，就是为了解决群众急难愁盼的问题。那么，残疾人出行难这个问题，就是我们残疾人弱势群体的最痛点之处。民生的关切点，就是我们巡察的发力点。”——六届区委第八轮第四巡察组副组长 何春梅

针对区委第四巡察组指出的残疾人辅助器具发放及服务中存在的问题，区残联高度重视，迅速行动，立行立改。通过全面摸排，精准识别残疾人需求，推行“线上申请+线下指导”相结合的服务模式，严格审核流程，强化与辅助器具供应商、服务机构的协作配合。对行动特别不便的残疾人，直接提供“辅具上门”服务。下湄桥铜坑湖村村民肖海桥和下湄桥街道福泉社区居民宋福如便是此次“辅具上门”服务的受益者。

“感谢残联送了轮椅来了，可以在能力范围之内到处走，生活品质提高点了。”——肖海桥父亲肖光凤

“感谢他们送轮椅过来，现在可以到外面去兜下风、感受一下，没有轮椅就总是坐在家里。”——宋福如亲属王爱菊

一把轮椅、一件辅具，不仅解决了出行难题，更传递着党和政府的关怀。北湖区残联以巡察整改为突破口，举一反三，打通服务残疾人的“最后一公里”。

“残联以巡察整改为契机，坚持以残疾人服务为中心的服务理念，完善辅助器具适配方案，强化残疾人辅助器具配送服务，构建残疾人民生保障服务体系，为残疾人提供量体裁衣式的服务，真正实现残疾人辅助器具适配从‘最多跑一次’到‘一次不用跑’，彻底打通了为残疾人服务的‘最后一公里’。”——北湖区残联党组书记、理事长 杨诗才

今年以来，北湖区残联共发放辅助器具213件，为200余户残疾人家庭解决了眼前的难题。下一步，北湖区残联将继续深入走访调研，分区域、分批次、分情况有序发放辅助器具，帮助残疾人群体便利出行，让他们能够更好地融入社会，享受生活的美好。