2025年9月29日，郴州市市场监管局接群众投诉，其预订的郴州市欢漫酒店（登记名称为郴州市北湖区杭启酒店），其预订日期为10月3日，价格为160元/晚，被平台以“酒店调错价格”为由单方面取消订单，随即该酒店的同一房型，价格已涨至600多元。

接到投诉后，郴州市市场监管局立即组织执法人员对该酒店进行现场检查，检查中发现，群众举报属实，且该酒店还涉嫌其他价格违法行为，郴州市市场监管局已对郴州市欢漫酒店（登记名称为郴州市北湖区杭启酒店）进行立案调查，处理结果将及时向社会公示。

下一步，郴州市市场监管局将持续严格价格监管，切实规范国庆中秋假期市场价格收费和竞争行为，欢迎广大消费者对经营者进行监督，若发现违法问题线索，请拨打12315热线投诉举报，市场监管部门将依法依规严厉查处，切实维护消费者权益。