消防控制室

是紧急信息的汇集、显示和处理中心

可及时、准确反馈火情发展过程

迅速启动相关消防设施

可墙上制度写得再漂亮

消防控制室无人值守，一切等于零

01

消防控制室无人值守，单位受罚

近日，北京市朝阳区消防救援支队三大队执法人员在辖区内开展人员密集场所消防安全专项检查，一单位因消防控制室值班人员擅离职守被依法给予行政处罚。

02

值班人员无证上岗

2026年7月，河南省三门峡市经济开发区某公司因未落实消防控制室值班制度，消防控制室现场值班人员未持证上岗，消防联动控制器处于“自动”模式，不符合值班值守规范要求，违反了《高层民用建筑消防安全管理规定》第二十六条第二款规定，被依法罚款人民币4200元。

03

公共医疗场所消防控制室无人

2025年12月，湖北襄阳保康县消防救援大队检查发现，一高层医疗场所存在消防车道设置、消防控制室值班、消防设施运行及标识管理等13类问题，其中消防控制室无人值班问题尤为严重。

消防监督员当即下达《责令限期改正通知书》。复查时，该问题仍未整改。大队依据《高层民用建筑消防安全管理规定》，对该场所未落实消防控制室值班制度的行为，处以7800元罚款。

04

火灾发生时值班人员玩忽职守

2024年3月，北京市房山区发生了一起因电器故障引发的火灾。消防员在调查中发现，火灾发生时小区消防控制室值班人员将中控主机报警进行了消音，延误了灭火和人员疏散。根据相关法律规定，该值守人员被处以拘留12日的处罚。

05

消防控制室由“假人”模特值守

2021年8月，江苏南通如东县消防救援大队在开展消防监督检查时，发现一家物流企业的消防控制室竟然由“假人”模特值守。消防监督员依法责令企业负责人当即进行整改，并予以相应处罚。

什么是消防控制室

消防控制室，通常是指设置在建筑物内，配有火灾自动报警系统的房间，可用于接收、显示和处理火灾报警信号，控制相关消防设施，可以说是应对火灾等突发事件的指挥中心。而消防控制室的值守人员也应负有及时发现和处理潜在隐患，保障建筑物内人员和财产安全的重要责任。

然而在实际操作中，由于部分值守人员存在侥幸心理，未能如实履行应尽的安全责任，致使消防控制室形同虚设，常常导致火灾不能被及时发现，消防设施不能第一时间启动，从而造成严重后果。

拓展阅读

《高层民用建筑消防安全管理规定》第四十七条违反本规定，有下列行为之一的，由消防救援机构责令改正，对经营性单位和个人处2000元以上10000元以下罚款，对非经营性单位和个人处500元以上1000元以下罚款：

（一）在高层民用建筑内进行电焊、气焊等明火作业，未履行动火审批手续、进行公告，或者未落实消防现场监护措施；

（二）高层民用建筑设置的户外广告牌、外装饰妨碍防烟排烟、逃生和灭火救援，或者改变、破坏建筑立面防火结构；

（三）未设置外墙外保温材料提示性和警示性标识，或者未及时修复破损、开裂和脱落的外墙外保温系统；

（四）未按照规定落实消防控制室值班制度，或者安排不具备相应条件的人员值班；

（五）未按照规定建立专职消防队、志愿消防队等消防组织；

（六）因维修等需要停用建筑消防设施未进行公告、未制定应急预案或者未落实防范措施；

（七）在高层民用建筑的公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车或者为电动自行车充电，拒不改正。

消防控制室该如何管理？

01

24小时双人值班制

应实行每日24小时专人值班制度，每班不应少于2人。

02

值班人员持证上岗

值班人员应持有消防控制室操作职业资格证书。

03

设备状态要求

消防设施日常维护管理应符合GB25201的要求。应确保火灾自动报警系统、灭火系统和其他联动控制设备处于正常工作状态，不得将应处于自动状态的设在手动状态。

应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足，确保消防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜启动开关处于自动位置(通电状态)。

▲ 摘自《消防控制室通用技术要求》（GB 25506-2010）

隐患自查清单

以下是为各个单位管理者

与负责人准备的消防控制室“隐患自查清单”

您可以直接转发到物业及安全管理群

1. 人员核查

• 查在岗：是否落实了24小时全天候值守制度，且每班次不少于2人；

• 查证书：值班人员是否持有“消防设施操作员职业资格证书”正本，且做到人证合一、证件在有效期内；

• 查违法：是否存在顶岗、无证上岗、脱岗、睡岗的行为。

2. 设备操作规范

• 查状态：报警主机、联动控制器是否确认为“自动”状态，水泵及配电柜的开关是否处于“自动”位置；

• 查记录：值班人员是否做到每2小时记录一次消防设备运行情况，并对报警和故障信号进行了及时处置；

• 查实操：随机抽取一名值班人员，询问其是否熟练掌握“火警确认—拨打119—启动应急广播—启动消防水泵”的处置流程。

3. 应急程序执行标准

根据国家标准《消防控制室通用技术要求》（GB 25506-2010），消防控制室的值班应急程序应符合下列要求：

a) 接到火灾警报后，值班人员应立即以最快方式确认；

b) 火灾确认后，值班人员应立即确认火灾报警联动控制开关处于自动状态，同时拨打 “119” 报警，报警时应说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话；

c) 值班人员应立即启动单位内部应急疏散和灭火预案，并同时报告单位负责人。